Preambuła
Ochrona prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników serwisu Mozuto.com stanowią jeden z kluczowych priorytetów OneStop Digital LLC.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu Mozuto.com, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
OneStop Digital LLC
spółka zarejestrowana w stanie Wyoming, USA
siedziba: 927 Main St 300, Evanston, Wyoming 82930, USA
kontakt: [email protected]
2. Zakres Polityki Prywatności
Polityka dotyczy wszystkich osób korzystających z serwisu Mozuto.com, w szczególności użytkowników, klientów dokonujących zakupów oraz osób kontaktujących się ze Sprzedawcą.
Dane osobowe są przetwarzane w związku z:
- korzystaniem z serwisu internetowego,
- rejestracją i obsługą konta,
- składaniem zamówień,
- realizacją płatności,
- obsługą reklamacji i zapytań,
- działaniami marketingowymi (jeśli wyrażono zgodę).
3. Zakres zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:
3.1 Dane identyfikacyjne i kontaktowe
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- adres IP,
- dane podane w formularzach kontaktowych.
3.2 Dane transakcyjne
- informacje o zamówieniach,
- historia zakupów,
- dane dotyczące płatności (w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji).
3.3 Dane techniczne
- adres IP,
- typ przeglądarki,
- system operacyjny,
- dane o aktywności w serwisie.
3.4 Dane marketingowe
- preferencje użytkownika,
- zgody marketingowe,
- historia interakcji z komunikacją.
4. Sposób pozyskiwania danych
Dane osobowe mogą być zbierane:
4.1 Bezpośrednio od użytkownika
Podczas:
- zakupu produktów cyfrowych,
- kontaktu z obsługą klienta,
- korzystania z formularzy w serwisie.
4.2 Automatycznie
Podczas korzystania z serwisu (np. pliki cookies, logi systemowe).
4.3 Od podmiotów zewnętrznych
- operatorzy płatności,
- systemy analityczne,
- dostawcy usług technicznych.
5. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
5.1 Realizacja usług i zamówień
- obsługa konta użytkownika,
- realizacja zamówień,
- dostarczanie produktów cyfrowych.
Podstawa: wykonanie umowy.
5.2 Obsługa płatności
- przetwarzanie transakcji,
- zabezpieczenie płatności.
Podstawa: wykonanie umowy oraz obowiązki prawne.
5.3 Obsługa klienta
- odpowiedzi na zapytania,
- reklamacje,
- wsparcie techniczne.
Podstawa: uzasadniony interes administratora.
5.4 Marketing
- wysyłka informacji o ofertach,
- promocje i nowości.
Podstawa: zgoda użytkownika lub uzasadniony interes (jeśli dopuszczalne prawem).
5.5 Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom
- wykrywanie oszustw,
- zabezpieczenie systemów,
- analiza ryzyka transakcji.
Podstawa: uzasadniony interes administratora.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów:
- dane konta użytkownika – przez czas aktywności konta,
- dane transakcyjne – do 5 lat (cele podatkowe i dowodowe),
- dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody,
- dane techniczne – do 12 miesięcy,
- dane dotyczące nadużyć – do 180 dni lub dłużej w przypadku konieczności prawnej.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji praw należy skontaktować się pod adresem: [email protected]
8. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- operatorom płatności,
- dostawcom usług hostingowych,
- dostawcom narzędzi analitycznych,
- podmiotom wspierającym obsługę techniczną serwisu,
- organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
9. Transfer danych poza EOG
Ponieważ administrator ma siedzibę w USA, dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach stosowane są odpowiednie środki ochrony danych zgodne z RODO.
10. Pliki cookies
Serwis Mozuto.com wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu,
- personalizacji treści,
- działań marketingowych.
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
- nieuprawnionym dostępem,
- utratą,
- zmianą,
- ujawnieniem.
Jednocześnie użytkownik przyjmuje do wiadomości, że żadna metoda transmisji danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w dowolnym czasie.
Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie Mozuto.com.
13. Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi należy kontaktować się:
OneStop Digital LLC
email: [email protected]
siedziba: 927 Main St 300, Evanston, Wyoming 82930, USA