OneStop Digital LLC prowadzi działalność w zakresie dystrybucji treści cyfrowych oraz produktów elektronicznych, obejmujących w szczególności karty podarunkowe, vouchery, kody aktywacyjne oraz inne formy cyfrowych instrumentów umożliwiających realizację zakupów lub uzyskanie dostępu do usług i platform internetowych.
W związku z powyższym, OneStop Digital LLC ustanawia niniejszy Regulamin, który określa zasady korzystania z serwisu Mozuto.com oraz stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy OneStop Digital LLC a użytkownikami korzystającymi z usług udostępnianych w ramach serwisu, świadczonych drogą elektroniczną.
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Mozuto.com („Sklep”), w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Operatorem Sklepu oraz sprzedawcą jest OneStop Digital LLC, spółka zarejestrowana w stanie Wyoming, USA, z siedzibą: 927 Main St 300, Evanston, Wyoming 82930, USA („Sprzedawca”).
- Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych, w szczególności kodów aktywacyjnych, kluczy cyfrowych, kart podarunkowych, voucherów oraz innych treści elektronicznych umożliwiających dostęp do usług lub platform zewnętrznych.
- Produkty oferowane w Sklepie mają charakter cyfrowy i jednorazowy, a ich dostarczenie odbywa się drogą elektroniczną.
§ 2. DEFINICJE
- Sprzedawca – OneStop Digital LLC, spółka zarejestrowana w stanie Wyoming, USA, z siedzibą: 927 Main St 300, Evanston, Wyoming 82930, USA
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem Mozuto.com.
- Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Produkt – cyfrowa treść, w tym kod, klucz, voucher lub inny element elektroniczny.
- Aktywacja Produktu – moment udostępnienia Produktu Klientowi (np. wyświetlenie kodu lub przesłanie go elektronicznie).
- Produkt zrealizowany – Produkt, który został udostępniony Klientowi.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zakupu Produktu.
- Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie.
- Płatność – uiszczenie należności za zamówienie.
§ 3. CHARAKTER PRODUKTÓW I DOSTAWA
- Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie mają charakter cyfrowy.
- Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności, automatycznie lub ręcznie.
- Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną:
- na Konto Klienta w Sklepie lub
- na adres e-mail podany w zamówieniu.
- Udostępnienie Produktu oznacza jego pełną realizację.
- Po udostępnieniu Produktu uznaje się go za wykorzystany i zrealizowany.
§ 4. ZAWARCIE UMOWY
- Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie:
- dokonania płatności oraz
- udostępnienia Produktu Klientowi.
- Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:
- podejrzenia oszustwa,
- naruszenia Regulaminu,
- błędów technicznych,
- ryzyka fraudu lub chargebacku.
§ 5. PŁATNOŚCI
- Klient może dokonać płatności za pomocą dostępnych metod płatności w Sklepie.
- Obsługę płatności zapewniają zewnętrzni operatorzy płatności.
- Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
- W przypadku nieudanej płatności zamówienie nie jest realizowane.
- Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia do czasu weryfikacji transakcji.
§ 6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Konsument co do zasady ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
- Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- dostarczenia treści cyfrowych,
- jeżeli realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta,
- po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.
- Klient wyraża zgodę na natychmiastową realizację zamówienia.
- Po udostępnieniu Produktu prawo odstąpienia wygasa.
- Produkty cyfrowe uznaje się za w pełni zrealizowane w momencie ich dostarczenia.
§ 7. REKLAMACJE
- Klient ma prawo do reklamacji w przypadku:
- braku działania Produktu,
- nieotrzymania Produktu,
- błędów technicznych po stronie Sprzedawcy.
- Reklamacje należy kierować na adres: [email protected].
- Reklamacja powinna zawierać:
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- dane kontaktowe.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.
§ 8. OBOWIĄZKI KLIENTA
- Klient zobowiązuje się do:
- podawania prawdziwych danych,
- korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem,
- niepodejmowania działań fraudowych.
- Zabronione jest:
- nadużywanie systemów płatności,
- inicjowanie nieuzasadnionych chargebacków,
- próby obejścia zabezpieczeń Sklepu.
§ 9. BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI
- Sprzedawca stosuje systemy weryfikacji transakcji w celu zapobiegania oszustwom.
- Zamówienia mogą być automatycznie lub ręcznie weryfikowane.
- Sprzedawca może:
- wstrzymać realizację zamówienia,
- zażądać dodatkowej weryfikacji,
- anulować zamówienie w przypadku ryzyka fraudu.
§ 10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- błędne użycie Produktu,
- brak kompatybilności regionalnej,
- działania platform zewnętrznych (np. Steam, PlayStation, Xbox),
- utratę dostępu do kont użytkownika.
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia kompatybilności Produktu przed zakupem.
§ 11. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest OneStop Digital LLC.
- Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi Sklepu.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
§ 12. PRAWA AUTORSKIE
- Wszelkie treści Sklepu stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących.
- Zabrania się ich kopiowania, modyfikowania oraz wykorzystywania bez zgody Sprzedawcy.
§ 13. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem:
[email protected] - Sprzedawca odpowiada na zgłoszenia w rozsądnym czasie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych.
§ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin może być zmieniany w dowolnym czasie.
- Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich opublikowania w Sklepie. Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie realizowane są na podstawie dotychczasowej wersji Regulaminu.
- Do umów stosuje się prawo właściwe dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy konsumenckie nie stanowią inaczej.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa obowiązującego.